charte d’utilisation des données personnelles
1. Identité du responsable du traitement
Olivier Caron – Maison Occitane Rénovation
2 Route de Durban, 11490 Portel-des-Corbières
E-mail : maisonoccitanerenovation@sfr.fr
Téléphone : 06 72 54 43 53
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site maison-occitane-renovation.com, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Message libre saisi dans le formulaire de contact
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement un formulaire de contact ou de demande de devis.
3. Finalité des traitements
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Assurer le suivi de votre projet de rénovation
Vous transmettre des informations relatives à nos prestations si vous y avez consenti
Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales par des tiers.
4. Base légale
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
Votre consentement (formulaire de contact)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)
L’intérêt légitime de Maison Occitane Rénovation (suivi client)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Olivier Caron dans le cadre de son activité professionnelle. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification en cas d’inexactitude
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition au traitement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande par e-mail à : maisonoccitanerenovation@sfr.fr ou par courrier à l’adresse du siège social.
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.
8. Cookies
Le site est susceptible de déposer des cookies sur votre navigateur à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Ce choix n’affecte pas votre accès au site.
9. Sécurité
Maison Occitane Rénovation met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
www.cnil.fr
MAISON OCCITANE – VOTRE RÉNOVATEUR D’INTÉRIEUR
Aujourd’hui, Maison Occitane Rénovation, c’est une entreprise locale et engagée, qui valorise la proximité, la confiance et le savoir-faire artisanal.
Olivier accompagne chacun de ses clients du premier échange jusqu’à la finition finale, sans intermédiaire, avec un suivi personnalisé à chaque étape. Son objectif est simple : rendre chaque projet durable, beau et parfaitement adapté aux besoins de ceux qui vont y vivre.
Notre passion, votre rêve : un projet commun.
MAISON OCCITANE – VOTRE RÉNOVATEUR D’INTÉRIEUR
Aujourd’hui, Maison Occitane Rénovation, c’est une entreprise locale et engagée, qui valorise la proximité, la confiance et le savoir-faire artisanal.
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Pourquoi nous
TRANSPARENCE
Des devis clairs, détaillés et expliqués avant le début du chantier.
INTERLOCUTEUR UNIQUE
De la visite à la finition, vous échangez avec la même personne.
RESPECT DES DÉLAIS
Nous garantissons une livraison dans les temps.
NOS SERVICES
RÉNOVATION SALLE DE BAIN
RÉNOVATION INTÉRIEUR
PLOMBERIE & INSTALLATIONS
MAÇONNERIE GÉNÉRALE
NOTRE PROCESSUS
1. Demande de devis
Vous effectuez votre demande directement depuis le site ou par téléphone.
2. Visite sur place & échanges
Nous nous déplaçons pour comprendre vos attentes, analyser l’espace et vous conseiller sur les possibilités.
3. Proposition détaillée & devis clair
Vous recevez un devis complet, transparent, incluant matériaux, délais et modalités.
4. Réalisation du chantier
Les travaux sont réalisés avec soin, en respectant les délais annoncés et votre quotidien.
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Les travaux sont réalisés avec soin, en respectant les délais annoncés et votre quotidien.
QUELQUES CHIFFRES
CHANTIERS RÉALISÉS
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